中国红姐论坛让取证变得十分困难

2018-09-30 18:35:00
jingcaiadmin
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  去年年底,“网红街”崇宁路上新开出一家“网红店”--十面春风。没过多久,东河花园社区居委会就接到该小区107、108栋楼居民投诉,称这家饭店排出的油烟以及机器噪音影响他们生活。社区干部走访调查后,决定利用社区的“百姓会客厅”开展邀约协商,请来餐饮店主、相邻大楼居民代表、物业公司代表、区环保局人员等,就油烟排放问题开展“头脑风暴”。最终经过三轮协商,商家提出的三套整改方案中的一套被大多数人接受。今年5月底,小店的油烟净化、排放设施改造到位,困扰各方的矛盾得到解决。社区党总支许芳说,邀约协商这种基层实践,把矛盾各方请到一起协商沟通、换位思考,不失为一种解决“网红街”扰民纠纷的好办法。

  “网红街”“网红店”承载着一批创业者的梦想,给市民生活也带来了更多选择。但同时,周边居民的诉求也不能忽视,他们的利益同样必须得到保证。如何在这样的多方博弈中实现共赢?专家认为,对此类矛盾纠纷,有时很难用刚性手段解决。对油烟、噪音等干扰他人的问题,除了相关监管部门加强执法,还可以探索更加人性化、柔性化的治理之道。近日,东河花园社区的做法给解决这类问题提供了一条新思路--通过邀约协商的方式,寻求利益相关各方的“最大公约数”。

  邻里之间因环境问题产生的摩擦,在“网红街”并非孤立的个案。崇安寺街道科科长钱宜君说,近段时间每月大约接到十余起居民对“网红店”的投诉,主要涉及油烟、噪音等扰民现象,投诉对象集中在该街道辖区内几条着名网红小吃街,如崇宁路、复兴路、长大弄、人民路部分地段等。街道部门对每一起投诉都积极协调,但由于执法权限等限制,这类邻里摩擦解决起来非常棘手。

  “楼下的烧烤店,油烟天天‘冲’进我家里,这么热的天,窗户都不敢开……”日前,接到田基浜小区居民反映后,本报记者前往现场调查。小区居民陈阿婆拉住记者,诉说楼下“网红店”带给她一家人的烦恼。她说,这家小店每天19时许开张,一直要营业到凌晨4时许,直接影响到了田基浜72号至76号门的居民生活。崇宁路社区工作人员说,虽然社居委和居民们多次与店主交涉,也向相关部门反映过,但由于店主不配合,事情解决得比较缓慢。

  中国江苏网讯 随着互联网消费蓬勃兴起,形形色色的“网红店”“网红街”在锡城不断涌现。这些网络新宠在给市民带来新消费体验的同时,也伴生如油烟、噪音等许多扰民现象。如何既支持创业者的梦想,又化解邻里摩擦实现共赢?近日,东河花园社区的做法给解决这类问题提供了一条新思路。

  无独有偶,在“网红店”较多的新生路上,一家经营油炸类食品的“名店”和另一家锡城食客追捧的烧烤店,也一直是邻近居民讨厌的“污染制造者”,油烟和噪音让他们不堪其扰,双方为此摩擦不断。

  “有的是店主环保意识差,对整改要求不配合,还有的是居见不统一。”崇宁路社区工作人员介绍,当地居民对一家小吃店油烟排放提出意见后,经相关部门和社区协调,店主同意整改。但对于排烟管道究竟怎么铺设,居民们却出现了分歧,导致问题迟迟得不到解决。还有的店主表面上服从相关部门要求,安装了油烟净化等设备,但为了节省费用,只在执法人员前来检查时开启,人前人后打“游击战”,让取证变得十分困难。

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